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Stellenangebote

Technology Support Engineer (w/m) - Information & Communication Technology

Stellenreferenz
85890
Abteilung
Information & Communication Technology 
Bereich
Anstellungsart
  Vollzeit
Standort

​Berlin

Personalkontakt

Daphne Wehrhan

career@eu.jll.com

Ziele

Für unsere Teams Deskside und Helpline im Bereich Information & Communication Technology in Berlin suchen wir Sie zum nächstmöglichen Termin als

Technology Support Engineer (w/m)

Die Einarbeitsungsphase soll in unserem Büro in Frankfurt am Main stattfinden.

Verantwortlichkeiten

​Ihre Aufgaben

  • Sicherstellung des operativen Betriebs und Bearbeitung von Serviceanfragen auf technischem 1st / 2nd Level sowie auf Business Applikations- und Infrastruktur-Ebene

  • Umsetzung von technischen Projekten z.B. Upgrades, Rollouts, Umzüge, Erneuerung, Merger & Akquisition

  • Verwaltung, Installation und Herausgabe von User-Hardware und Infrastruktur-Komponenten

  • Erstellung von Präsentationen, Protokollen und IT-Dokumentationen

  • Einbringung von guten Ideen in Abstimmung mit dem IT-Management und den Geschäftsbereichen

  • Zum geringen Teil Niederlassungsbetreuung vor Ort in ganz Deutschland

Notwendige Qualifikationen

Ihr Profil

  • Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einem IT-Ausbildungsberuf

  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Support sowie in der Verwendung von Ticketsystemen

  • Sehr gute Kenntnisse der ITIL Prozesse und Verfahren, idealerweise zertifiziert (ITIL V3)

  • Sehr gutes technisches Verständnis und fundierte Kenntnisse im Bereich Windows, Active Directory, Microsoft Exchange, Microsoft Office, Infrastruktur Netzwerke (Cisco), Citrix AMC, iOS, Android, WebEx und Telefonanlagen

  • Erfahrungen im Umgang mit Business Applikationen

  • Sehr gute Englischkenntnisse – in Wort und Schrift

  • Ausgeprägte Problemlösungs-, Kommunikations- und Beratungskompetenz

  • Freude daran im Team etwas zu bewegen sowie ein ausgeprägtes serviceorientiertes Denken und Handeln 

Unser Angebot

  • Gestaltungsfreiheit für Aufgaben und Projekte

  • Täglicher Zugang zum internationalen Marktgeschehen

  • Aktiver Austausch im globalen Branchen-Netzwerk

  • Flache Hierarchien für ein reibungsloses Vorantreiben von Projekten

  • Ein Miteinander auf Augenhöhe

  • Raum zum Verwirklichen, nicht nur zum Arbeiten

  • Eine Anerkennung Ihrer Leistung – auch monetär

  • Und die Möglichkeit Ihre Fähigkeiten auszubauen und Ihre Karriere voranzutreiben

JLL mitgestalten?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung an career@eu.jll.com – unter Angabe der Stellennummer 85890, Ihres frühestmöglichen Starttermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.